Cancun Airport Transportation Service
  • Driver

CANCUN AIRPORT TRANSPORTATION

Comment Trouver Notre Personnel

à L'Aéroport
 
Receptionist at Cancun AirportPassez l'immigration, la récupération des bagages et la douane avant de vous diriger vers le couloir de sortie et de sortir du terminal. Après votre départ, vous remarquerez peut-être divers représentants d'autres agences attendant des voyageurs dans une certaine zone. Notre représentant se trouve généralement au AIR MARGARITA VILLE BAR du terminal 3, ainsi qu'au WELCOME BAR dans les terminaux 2 et 4. Il brandira la bannière de notre entreprise, VAN TRAVEL. Si vous ne le trouvez pas, appelez le numéro indiqué sur votre confirmation électronique et il vous rencontrera dans les plus brefs délais.
CONSEILS D'ARRIVÉE
1.- Après avoir passé le contrôle d'immigration, continuez jusqu'à la zone de récupération des bagages, puis passez la douane.

2.- Assurez-vous qu'à votre arrivée à l'aéroport de Cancún, vous allumez votre téléphone et activez le roaming afin que notre personnel puisse vous appeler en cas de retard aux douanes ou à la réclamation des bagages. Si vous êtes en retard, le personnel envoie fréquemment des SMS, des messages WhatsApp ou des appels téléphoniques.

3.- IMPORTANT. Ne sortez jamais par la porte d’accueil, par le couloir ou l’entrée FAMILY AND FRIENDS. Recherchez simplement le panneau « Ground Transportation Services and Taxis » ; cela vous mènera aux rampes d'embarquement du service public. Notre personnel sera disponible à cet endroit.

AVERTISSEMENT


Après la douane, en sortant vers le couloir de sortie, vous serez très probablement contacté par une nuée d'avocats qui tenteront de vous persuader de ne pas quitter la porte d'arrivée.Ils peuvent vous demander de leur montrer votre passeport ou un bon de transport.Ne vous arrêtez pas pour discuter avec ces notaires « Information/Transport », car ils vous prendront 30 minutes de votre temps à colporter des visites, des invitations à des présentations en temps partagé ou des informations non demandées, ce qui ne fera que conduire à de fausses promesses et, surtout, à la perte de votre service de transport.

Il y aura également un certain nombre d'individus criant « taxi » depuis leurs cabines ou depuis l'extérieur du bâtiment de l'aéroport. Évitez de les approcher pour vous renseigner sur votre transport, car ils tenteront de vendre leurs propres billets à des prix exorbitants. Ils peuvent dire : « Ils ne sont pas là, je ne connais pas cette entreprise, ils viennent de partir, ils m'ont demandé de m'occuper de vous. » Ne faites pas attention et continuez à marcher. Lorsque vous arrivez à l'extérieur, cherchez notre agent, qui se trouve généralement près de la zone des bars avec une pancarte indiquant VAN TRAVEL. Ne restez pas à l’intérieur du terminal ; nous avons 60 minutes pour vous attendre après que les premiers passagers de votre vol aient quitté la porte d’arrivée. Si vos bagages sont retardés, veuillez nous en informer par e-mail ou SMS.
 
 
  PRUDENCE!
Si vous ne parvenez pas à localiser nos représentants à l'aéroport, veuillez appeler le numéro indiqué sur votre confirmation électronique. Ne demandez pas l’aide des autres, car ils pourraient vous induire en erreur.

Si quelqu'un vous approche à l'aéroport et vous propose de nous aider à nous contacter et que vous acceptez, ne lui permettez pas d'utiliser son propre téléphone portable pour faire semblant de nous appeler. Vous pourriez avoir affaire à des pirates qui tenteront, quoi qu’il arrive, de vous proposer leurs propres services coûteux, et vous pourriez être victime d’une arnaque. Ils font semblant de passer un appel et vous tendent le téléphone pour que vous puissiez parler à quelqu'un soi-disant de notre bureau ; la personne à l'autre bout du fil peut vous en informer ; « Votre service n'est pas prévu actuellement ». Payez en espèces à la personne qui vous assiste et il vous fournira le service. Si votre service a été prépayé avec une carte de crédit, ils peuvent vous le dire : « Votre prestation n'est pas programmée actuellement. » La personne qui vous aide doit être payée en espèces. Elle effectuera la prestation et nous vous rembourserons votre carte bancaire. Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une arnaque, lorsque l'autre personne en ligne vous répond, demandez votre adresse e-mail et votre numéro de réservation. Ils n'auront certainement pas cette information ; nous sommes les seuls à avoir accès à vos informations de réservation.

Si vous tombez dans le piège et que vous leur payez un aller-retour qui est également nettement plus cher que le tarif standard, ils ne viendront très certainement pas vous chercher à l'hôtel pour vous ramener à l'aéroport le jour de votre départ. Si vous utilisez leurs services, vous courez le risque d'utiliser un taxi illégal, ce qui pourrait mettre votre sécurité en danger. Il n'y aura aucune trace de votre utilisation.

Si vous utilisez un tel service malgré les avertissements, sachez que vous le faites à vos propres risques et sous votre propre responsabilité.

Gardez à l'esprit que dans ce scénario, nous n'assumerons aucune responsabilité de la part du client qui a utilisé un service que nous n'avons pas fourni. Nous n'accepterons aucune réclamation ou remboursement pour prix excessifs ou mauvais service fourni par des lignes autres que la nôtre.
 

  NOTRE EMPLACEMENT

Terminal 2.- Arrivées nationales.
Il y a deux portes de sortie. Descendez le court couloir de sortie jusqu'à la première porte de sortie sur votre droite, qui comporte un panneau de stationnement. Vous remarquerez une grande zone où d'autres agents de voyages attendent leurs clients. Notre représentant sera près du welcome bar, tenant une bannière affichant notre société, VAN TRAVEL. Pensez à utiliser la première porte à votre droite ; sinon, si vous continuez à marcher jusqu'à la porte au bout du couloir, vous entrerez dans le bâtiment principal, où les gens attendent normalement exclusivement la famille ou les amis. Nous ne serons pas à cet endroit. Si cela vous arrive, contactez-nous par e-mail ou par téléphone et nous vous localiserons rapidement.

Terminal 2.- Arrivées internationales. Une fois à l’extérieur du terminal, cherchez le WELCOME BAR. Nos chauffeurs et représentants se trouvent généralement à proximité de cette zone, tenant une bannière VAN TRAVEL.

Terminal 3.- Après avoir franchi l'unique porte de sortie, vous remarquerez un grand espace où d'autres agents de voyages attendent leurs clients. Notre représentant sera présent avec une bannière affichant notre entreprise, VAN TRAVEL. Il est généralement situé à proximité du AIR MARGARITA VILLE BAR.

Terminal 4.- Il y a deux portes de sortie. L'un porte bien en évidence « FAMILY AND FRIENDS » et l'autre indique « GROUND TRANSPORTATION SERVICES AND TAXIS ». Prenez la porte de sortie de gauche et cherchez notre représentant. Il sera près du WELCOME BAR, affichant une bannière VAN TRAVEL.